Returer & Byten

Vi på Solea Stockholm vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars öppet köp på alla beställningar. Om varan inte passar eller lever upp till dina förväntningar kan du enkelt skicka tillbaka den för återbetalning eller byte.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst eller använd vårt onlineformulär för att meddela oss om din retur och få en förbetald returetikett skickad till din e-post.

• 2.
  Packa varorna

  Placera produkterna i originalförpackningen och se till att alla etiketter sitter kvar. Försegla paketet ordentligt för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Lämna in hos ombud

  Fäst returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Kom ihåg att spara kvittot på inlämningen som bevis på din retur.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom 5–7 arbetsdagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet.